プライバシーポリシー

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

inoa-AI-lab（以下「当方」といいます。）は、当方が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報等の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

氏名、表示名、ニックネーム
メールアドレス、電話番号
住所（必要な場合）
決済に関する情報（契約状況、支払い状況、取引ID等）
- ※クレジットカード情報は決済代行事業者（Stripe）により管理され、当方は保持しません。
Discord、LINE等のアカウント情報（ユーザー名、識別子等）
お問い合わせ内容、申込内容、サポート対応履歴
アクセスログ等（IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie、閲覧履歴、端末情報等）
その他、サービス提供に必要な情報

2. 利用目的

当方は取得した情報を、以下の目的で利用します。

本サービスの提供、本人確認、利用者管理のため
決済確認、請求、返金（該当する場合）等の事務処理のため
Discord案内、LINE配信等、サービス提供に伴う連絡のため
お問い合わせ対応、サポート対応、重要なお知らせの通知のため
不正利用の防止、セキュリティ確保、利用規約違反対応のため
サービスの改善、品質向上、利用状況分析のため
法令またはガイドライン等への対応のため

3. 会員管理について

本サービスの会員（購読）管理は、Stripeのカスタマーポータル（Stripe Customer Portal）を利用して行います。
当方は、会員管理のために独自の会員データベースを構築・運用することはありません（本ポリシー記載の範囲で必要な情報を取り扱う場合があります）。

4. 第三者提供について

当方は、法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

5. 委託（外部サービスの利用）

当方は、本サービス運営のために外部サービスを利用し、個人情報等の取扱いを委託する場合があります。主な外部サービスは以下のとおりです。

決済：Stripe（Stripe Customer Portalを含む）
コミュニティ運営：Discord
連絡・配信：LINE公式アカウントおよびLステップ
ウェブサイト運営：WordPress（サーバー、プラグインを含む）
アクセス解析：Google Analytics（導入予定）
広告：Amazonアソシエイト・プログラム

これらの外部サービスでは、それぞれのプライバシーポリシー等に基づいて情報が取り扱われます。

6. 広告について

当サイトは、Amazon.co.jpを宣伝しリンクすることによってサイトが紹介料を獲得できる手段を提供することを目的に設定されたアフィリエイトプログラムである、Amazonアソシエイト・プログラムの参加者です。

第三者がコンテンツおよび宣伝を提供し、訪問者から直接情報を収集し、訪問者のブラウザにCookieを設定したりこれを認識したりする場合があります。

7. Cookie等の利用（アクセス解析）

当方は、サービス向上やアクセス解析、利便性向上のためにCookie等の技術を利用する場合があります。
また、アクセス解析としてGoogle Analyticsを導入する場合、Google AnalyticsはCookie等を利用して利用者のアクセス情報を収集します。収集される情報は個人を直接特定するものではありません。

利用者はブラウザ設定によりCookieの受け取りを拒否できますが、その場合、本サービスの一部が利用できないことがあります。

8. 個人情報の安全管理

当方は、個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

9. 開示・訂正・削除・利用停止等

利用者は、当方が保有する自己の個人情報について、法令に基づき、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求することができます。請求を希望される場合は「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間・範囲で対応します。

10. 保管期間

当方は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、個人情報を保管し、不要となった場合は適切な方法で削除・廃棄します。

11. 未成年の利用

未成年の方が本サービスを利用する場合、保護者の同意を得た上でご利用ください。

12. 本ポリシーの変更

当方は、法令の変更、運営方針の変更等により、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当方ウェブサイト等で告知します。

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

屋号：inoa-AI-lab
事業者名（代表者）：池内範夫
メールアドレス：secondaryinoa@gmail.com